Ihre Fragen – Unsere Antworten
- Wie kann ich eine Flusskreuzfahrt buchen?
- Sie können einfach online über unsere Website anfragen oder uns per E-Mail kontaktieren. Nach Bestätigung erhalten Sie alle Reisenunterlagen per E-Mail.
- Welche Stornobedingungen gelten?
- Eine Stornierung ist bis 30 Tage vor Reisebeginn möglich. Die genauen Stornofristen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.
- Wie läuft der Check-in an Bord ab?
- Am Anreisetag begrüßt Sie unser Team am Anleger. Ihr Gepäck wird direkt in die Kabine gebracht und Sie erhalten Ihre Schlüsselkarte für sämtliche Bordservices.
- Sind die Schiffe barrierefrei?
- Unsere Schiffe sind weitgehend barrierefrei gestaltet; einige Kabinen sind speziell für Reisende mit Handicap ausgelegt. Kontaktieren Sie uns gerne für spezielle Wünsche.
- Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
- Sie können per Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlen. Details zu Zahlungen erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.